Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Rainyfeel. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan seksama.

1. Definisi

Platform: situs web dan layanan Rainyfeel di alamat rainyfeel.com.
Pengguna: setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan kami, termasuk pembeli maupun penjual.
Produk Digital: akun, voucher, lisensi, server, atau konten lain yang dijual melalui platform.

2. Kelayakan

Pengguna menyatakan berusia minimal 18 tahun atau telah mendapat izin sah dari orang tua/wali untuk melakukan transaksi di Rainyfeel.

3. Akun & Keamanan

Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun (email, password, OTP) dan bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang terjadi di akunnya.
Rainyfeel tidak akan pernah meminta password atau kode OTP melalui email/WhatsApp.

4. Transaksi

Semua harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR).
Pembayaran wajib menggunakan metode resmi yang disediakan.
Produk digital bersifat non-refundable kecuali terdapat kesalahan dari pihak Rainyfeel.

5. Kewajiban Penjual

Penjual wajib memastikan produk yang ditawarkan adalah sah, dapat digunakan, dan tidak melanggar hukum.
Pelanggaran dapat berakibat pembekuan akun dan dana.

6. Larangan

Melakukan penipuan, duplikasi akun, atau distribusi ilegal.
Melanggar hak cipta, merek dagang, atau hukum yang berlaku di Indonesia.
Menyalahgunakan platform untuk tujuan yang merugikan pihak lain.

7. Batasan Tanggung Jawab

Rainyfeel berperan sebagai perantara transaksi digital. Kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna atau pihak ketiga bukan tanggung jawab Rainyfeel. Namun kami akan berupaya semaksimal mungkin membantu penyelesaian masalah.

8. Penyelesaian Sengketa

Sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mediasi internal. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.

9. Perubahan

Rainyfeel berhak mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs web dan berlaku sejak tanggal diumumkan.

10. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di support@rainyfeel.com.